顾客恶意投诉商家到市场监督局怎么办
长兴法律咨询
2025-04-04
顾客恶意投诉可应对。依据《消费者权益保护法》，商家有权对不实投诉进行反驳，并提供证据证明自己无过错。若不及时处理，可能影响商家声誉及正常经营。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理恶意投诉常见方式有反驳、申诉、协商等。应根据投诉内容、证据情况选择合适方式，如投诉内容不实，可选择反驳并提供证据；如涉及误解，可尝试协商解决。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫应对恶意投诉需冷静。首先，收集证据证明投诉不实；其次，若投诉至市场监督局，及时提交证据并说明情况；最后，必要时可寻求法律援助，维护合法权益。
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